随着环球出国市场占有率的提高,怎样进一步提升客户的售后体验也是我们关注的重中之重。环球出国独立研发的掌上出国系统再次升级,并和环球出国会员中心实现打通,只为环球会员客户提供更完善更周到的售后服务。
查看项目进展、费用清单等内容的方式:
直接点击底部菜单-“个人中心”进入列表页,或点击底部菜单的“项目进展、费用查询”等菜单快速进入相应页面。即可查看办理项目的最新进展、费用支付情况、移民相关文件及负责人的情况。
今天着重介绍下两个功能:
1. 费用清单
在这里,您可以了解:
1)已办理项目的服务费、第三方费用及律师费的缴费情况,每一分钱在您手中掌控;(温馨提示:律师费大约在您交费后的7个工作日进行更新)
2)如有未支付的第三方费用,可直接在线支付
2. 中文申请表线上填写:
“不确定信息填写格式是否正确?填写完成后想再次查看找不到地方?”
这些统统不用担心,在“会员中心-相关文件”中直接查看及填写,更方便快捷。(温馨提示:为了您更好的填写体验,建议您使用电脑进行填写)
环球出国会员中心最全使用手册为您奉上
如果您在使用中有任何意见,欢迎您的反馈。