在日本,你肯定要和日本人打交道
肯定要和日本人做生意的
摸清了以下事项,你就事半功倍了
日本人共同的性格是:进取心很强,办事会特别认真,注重等级观念,有疑心。日本人接人处事很讲礼貌,不会太计较眼前的利益,会为大局着想。
压抑自己的想法在日本人眼中被视为是一种美德,他们的文化决定了他们个人的意志和集体的意愿融合起来。
日本人却认为,既然双方相互信任和了解,就会很好的合作,即使做不到合同里面的条款,双方也可以再坐下来重新协商。
日本人看中人的身分地位,在日本人心中每个人都对身分地位有着非常明确的概念,在一个公司中,即便是在同一管理层次中,具体的职位也是有差别的,可能很多人对这个概念会摸不清头脑,但是,日本人却很清楚自己所在的环境中拥有的地位,他们知道该怎样说话,怎样处理事情。(ps:这是及其重要的,在坐下来交谈中,你就可以得知,坐在你对面的这个日本人在公司的地位,所以这一点非常重要。)
日本人擅长用名片来介绍自己,在他们认为呢,双方交换名片是一项绝不可少的仪式。所以,在与日本人交谈时要准备好名片。因为在谈判期间,你需要向在场的每个人递送名片,任何一个人都不能遗漏。
在这里要给大家普及一个和日本人交换名片的礼仪,非常重要:
如果日方先向我方递名片,我方应该双手接过,并向对方确认。
日本人非常好面子,如果你在接过名片之后直接放进口袋。这样做会让日本人对你产生不好的印象。日本人普遍的心理是要面子(这个面子在上一篇文章中有提到,日本人极好面子)以一下图片双手接过之后,看着他的名片称他的名字,微笑对他,然后放进自己的名片夹或者坐下来的时候放在你面朝自己的桌面上。
说完;礼仪和地位,我们再来说说,如果在谈判中包住日本人的面子,和注意事项:
首先!当与日本人有不同意见时千万不要直接表现出来。应该把你的建议间接的表达出来,要不然会有损于相互之间的合作关系。较好的方法是把你的建议间接地表示出来,如果谈到日本人觉得棘手的话题,找一个中间人,不愉快的话题尽量让中间人去交涉。
第二!不要当面拒绝日本人。如果你不认同对方的某个建议,要尽量用婉转的方式把它表达出来,陈述客观的原因或做出某种暗示让对方明白,千万不能用羞辱或威胁性的语言。
第三!不要当着大家的面提出让日本人不想回答或难堪的问题。如果让他觉得失了面子,那么想顺利合作的希望是不大可能了。
第四!要注意送礼问题。在日本社会相互之间送礼是非常常见的现象。因为送礼这种习俗在日本已经是根深蒂固了。
以上四点重中之重,请大家务必记住~~~曾经我有个朋友为日本的奥林巴斯在上海展会做搭建,结果出了纰漏,让日方在上海的这次展会非常不愉快,从此被奥林巴斯公司列入黑名单,不能在与他们合作,所以和日本人合作一定要非常小心精神。
日本人是非常有耐心的,他们会毫无怨言的为了一笔自己可以谈成的生意等上一两个月,因为时间对他们来说并不是首位,重要的是只要能达到他们理想中的目标,再长的时间他们也愿意等。日本人很能坚持的在利益面前神马都是浮云!
还有一点!!!!日本人很注重诚信!日本人会尊重讲信用的人,如果一件事情你很难做到就直接说做不到,给他个结果而不是逃避,他们会理解的,这样子他不会因为一个达不到的结果而影响计划。